गोपनीयता नीति

आख़िरी बदलाव: 25 अक्टूबर 2026

Save First Home (savefirsthome.org) DotandDash Technologies ("हम") द्वारा चलाई जाने वाली एक CSR पहल है। यह नीति आसान भाषा में बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा लेते हैं, क्यों लेते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। हम भारत के डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 का पालन करते हैं।

संक्षेप में

हम सिर्फ़ वही जानकारी माँगते हैं जो उस काम के लिए ज़रूरी है जो आप कर रहे हैं।
हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं।
आप कभी भी अपना डेटा देखने, सुधारने या हटवाने के लिए कह सकते हैं।

हम क्या लेते हैं, और क्यों

धरती की प्रतिज्ञा: आपका पहला नाम, शहर, आपके चुने हुए वादे और प्रमाणपत्र की भाषा, ताकि आपका प्रमाणपत्र बन सके और प्रतिज्ञाएँ गिनी जा सकें। आपका ईमेल, सिर्फ़ अगर आप दें, प्रमाणपत्र का लिंक और महीने में एक रिमाइंडर (ज़्यादा से ज़्यादा एक साल तक) भेजने के लिए। आपका पहला नाम और शहर सार्वजनिक प्रतिज्ञा-दीवार पर तभी दिखते हैं जब आप वह बॉक्स चुनें (यह पहले से चुना हुआ नहीं होता)। किसी टीम पेज (जैसे आपकी कंपनी, स्कूल या हाउसिंग सोसाइटी) पर ली गई प्रतिज्ञा के लिए टीम को सिर्फ़ कुल संख्या दिखाई या बताई जाती है, आपका नाम कभी नहीं। स्कूल के पेज कभी ईमेल नहीं पूछते।
अभियान में शामिल होना (RSVP): आपका नाम, फ़ोन नंबर और/या ईमेल, और कितने लोग आ रहे हैं, ताकि आयोजक तैयारी कर सकें और उस अभियान के बारे में आपसे संपर्क कर सकें। ईमेल देने पर, एक दिन पहले याद दिलाने वाला ईमेल और बाद में नतीजों के साथ धन्यवाद और भागीदारी का प्रमाणपत्र भी मिलता है।
चुनौतियाँ: आपका पहला नाम और ईमेल, जिन दिनों पर आपने निशान लगाया, और हर सुबह छोटा ईमेल पाने की आपकी पसंद, ताकि आपका चुनौती पेज चल सके और उसके ईमेल भेजे जा सकें।
न्यूज़लेटर: आपका ईमेल और आपकी चुनी हुई भाषा, ताकि ईमेल में भेजे गए लिंक से पुष्टि के बाद आपको मासिक न्यूज़लेटर भेजा जा सके। जिन सदस्यताओं की पुष्टि नहीं होती, वे 7 दिन बाद हटा दी जाती हैं।
आपकी भेजी कहानियाँ: आपका नाम, शहर, ईमेल, कहानी और (अगर जोड़ें) एक फ़ोटो। हम सिर्फ़ आपका पहला नाम, शहर, कहानी और फ़ोटो प्रकाशित करते हैं, और वह भी आपसे पूछकर। फ़ोटो से जगह की जानकारी हटाकर ही उसे रखा जाता है।
स्वयंसेवक के रूप में जुड़ना: आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल (वैकल्पिक), शहर, रुचियाँ, आपके पास कब समय है और आपका संदेश, ताकि हम आपको आपके पास के अभियानों और कामों से जोड़ सकें।
साझेदारी के लिए संपर्क: आपकी संस्था, नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और संदेश, ताकि हम जवाब दे सकें और साझेदारी की योजना बना सकें।
संपर्क फ़ॉर्म: आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर (वैकल्पिक), विषय और संदेश, ताकि हम जवाब दे सकें।

हम आपका डेटा सिर्फ़ उसी काम के लिए इस्तेमाल करते हैं जिसके लिए आपने उसे दिया है। अगर कभी किसी नए काम के लिए इस्तेमाल करना चाहें, तो पहले आपसे पूछेंगे।

सहमति, और अपना फ़ैसला बदलना

हम आपका डेटा आपकी सहमति से इस्तेमाल करते हैं, जो आप फ़ॉर्म भेजते समय देते हैं। आप [email protected] पर लिखकर कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, और यह उतना ही आसान है जितना सहमति देना। हर रिमाइंडर ईमेल में भी उन्हें बंद करने का लिंक होता है। सहमति वापस लेने से पहले किए गए काम पर असर नहीं पड़ता, लेकिन हम आपका डेटा इस्तेमाल करना बंद कर देंगे और उसे हटा देंगे, जब तक कि क़ानून उसे रखने को न कहे।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

प्रतिज्ञाएँ: जब तक आप उन्हें हटाने के लिए न कहें, ताकि आपके प्रमाणपत्र का लिंक काम करता रहे और गिनती सही रहे। सदस्यता छोड़ते ही आपका ईमेल हटा दिया जाता है।
अभियान के RSVP: अभियान के [6 महीने] बाद तक।
चुनौतियाँ: चुनौती ख़त्म होने के [6 महीने] बाद तक।
न्यूज़लेटर: सदस्यता बंद करने तक (हर अंक में इसका लिंक होता है); बंद करते ही आपका ईमेल हटा दिया जाता है।
कहानियाँ: प्रकाशित कहानियाँ तब तक, जब तक आप उन्हें हटाने को न कहें; जो कहानियाँ हम प्रकाशित नहीं करते, वे [12 महीनों] के भीतर हटा दी जाती हैं।
स्वयंसेवकों की जानकारी: जब तक आप हमारे साथ स्वयंसेवा करते हैं, और आख़िरी संपर्क के [12 महीनों] के भीतर हटा दी जाती है।
पूछताछ और संदेश: [2 साल] तक, ताकि साझेदारियों और सवालों पर आगे बात हो सके।

डेटा सँभालने में हमारी मदद कौन करता है

हम कुछ भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं की मदद लेते हैं, जो आपका डेटा सिर्फ़ हमें अपनी सेवा देने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं:

वेबसाइट होस्टिंग: [होस्टिंग प्रदाता], जो वेबसाइट चलाता है।
डेटाबेस: [डेटाबेस होस्ट, जैसे भारत में हमारा अपना MongoDB सर्वर], जहाँ प्रतिज्ञाएँ और फ़ॉर्म की जानकारी रखी जाती है।
ईमेल भेजना: Resend, जो हमारे ईमेल भेजता है।
स्पैम से बचाव: Cloudflare Turnstile, जो जाँचता है कि फ़ॉर्म इंसान भर रहे हैं, बॉट नहीं। यह आपके IP पते और ब्राउज़र जैसी तकनीकी जानकारी का उपयोग करता है।
उपयोग के आँकड़े: Google Analytics, सिर्फ़ अगर यह चालू हो, यह समझने के लिए कि कौन-से पेज पढ़े जाते हैं। यह कुकीज़ का इस्तेमाल करता है।

इनमें से कुछ प्रदाता क़ानून के अनुसार भारत के बाहर डेटा रख सकते हैं। हम आपका डेटा किसी और के साथ साझा नहीं करते, सिवाय तब जब क़ानून इसकी माँग करे।

कुकीज़ और आपका ब्राउज़र

वेबसाइट आपकी चुनी हुई भाषा (एक छोटी कुकी में) और दिन या रात वाली थीम (आपके ब्राउज़र में) याद रखती है। हम विज्ञापन वाली कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते।

आपके अधिकार

डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आपको यह अधिकार है कि आप:

हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा और उसके इस्तेमाल का सारांश पा सकें;
उसे सुधरवा, पूरा करवा, अपडेट करवा या हटवा सकें;
अपनी शिकायत हमारे शिकायत अधिकारी से सुलझवा सकें;
किसी व्यक्ति को नामित कर सकें, जो आपकी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में आपकी ओर से ये अधिकार इस्तेमाल करे।

इनमें से किसी भी अधिकार के लिए [email protected] पर लिखें। हम [30 दिनों] के भीतर जवाब देंगे। अगर शिकायत के निपटारे से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं।

बच्चे

हमारे फ़ॉर्म 18 साल और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए हैं। बच्चों और किशोरों का माता-पिता, अभिभावक या स्कूल के ज़रिए शामिल होने के लिए स्वागत है, जो माता-पिता या अभिभावक की सहमति से फ़ॉर्म भरते हैं। हम जान-बूझकर किसी और तरीक़े से बच्चों का व्यक्तिगत डेटा नहीं लेते, और अगर ऐसा पता चले तो उसे हटा देंगे।

आपके डेटा की सुरक्षा

हम एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) का इस्तेमाल करते हैं, हमारी टीम में व्यक्तिगत डेटा कौन देख सकता है इसे सीमित रखते हैं, और सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी रखते हैं। अगर कभी किसी सेंधमारी से आपका डेटा प्रभावित हो, तो हम क़ानून के अनुसार आपको और संबंधित अधिकारियों को सूचित करेंगे।

शिकायत अधिकारी और संपर्क

शिकायत अधिकारी: [नाम], DotandDash Technologies, [पंजीकृत पता]। ईमेल: [email protected]।

इस नीति में बदलाव

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो इस पेज पर सबसे ऊपर की तारीख़ बदल देंगे, और बड़े बदलावों के बारे में उन लोगों को भी बताएँगे जिन्होंने हमें अपना ईमेल दिया है।